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GARANTÍA Y POSTVENTA

GARANTÍA

5 años de garantía desde la fecha de compra. Ante cualquier eventualidad que pudiera producirse durante el periodo de garantía diríjase a ROLSER ONLINE, S.L.

La garantía es por defectos de fabricación y/o material defectuoso, bajo las siguientes condiciones:

  1. Para la validez de la garantía es imprescindible acompañar la factura de compra, ticket de compra que acredita la fecha de compra. En caso de estar manipulado ticket o producto se perderá la validez de la misma.
  2. En el periodo de garantía no se cargará ningún tipo de coste de reparación o material que esté cubierto por esta. ROLSER podrá reparar el producto o cambiarlo por otro nuevo de igual o superiores prestaciones.
  3. El material defectuoso pasará a ser propiedad de ROLSER.
  4. La garantía no es transferible.
  5. Para sugerencias, incidencias o reclamaciones sigua los siguientes pasos:
    • Si ha realizado la compra a través de esta web póngase a través de assistencia@rolser.com
    • En caso de haber realizado la compra en otro establecimiento, deberá dirigirse al lugar de compra para tramitar cualquier reclamación o hacer valer la garantía.

La garantía no cubre los daños causados por accidentes, mal uso, negligencia, uso contrario al indicado en las instrucciones, modificaciones y/o reparaciones no autorizadas, embalaje inadecuado en su devolución, etc.

POSTVENTA / SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA (S.A.T)

En ROLSER te ofrecemos el servicio de reparación y postventa. Para poder efectuar el servicio, es imprescindible acompañar el producto con la factura/ticket que acredite la fecha de compra.

Para cualquier incidencia con el producto puede contactar;
ROLSER ONLINE, S.L. | P.I Les Galgues s/n | 03750 Pedreguer (Alicante)
Telf. 965 760 700 | assistencia@rolser.com

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